现定于2022年10月11日开展单位负责人接听12345热线电话活动，现将有关事项公告如下：
一、接听时间、单位、人员及受理范围
10月11日（星期二）上午9：30-11：30，市交通局局长李鸿志同志在线接听，受理该局行政职权范围内的各类诉求，包括：
（一）监督管理出租车公司、网约车平台的责任工作；
（二）监督管理驾驶员培训行业，指导和监督检查驾驶员培训行业工作；
（三）出租车、网约车及客运车辆非法营运、货运车辆超限超载执法整治工作；
（四）监督管理机动车维修行业经营业务；
（五）疫情防控交通物流保畅通工作；
（六）全市交通规划建设类咨询。
二、温馨提示
（一）本次接听活动受理方式是电话接听群众诉求，不接待来访人员。
（二）超出本次接听受理范围的诉求，由市12345热线话务员按照相关程序办理。
（三）当日来电人数可能较多，市交通局接听专席繁忙时，市民也可通过12345热线普通坐席、肇庆12345热线网站、“肇庆政务服务”公众号递交诉求，相关诉求将及时转递至接听领导。
肇庆市政务服务数据管理局
2022年10月8日