西江日报讯 （记者 苏燕君） 11月1日，副市长何婧到12345政务服务便民热线平台调研平台运营情况，并现场接听企业来电，倾听企业“急难愁盼”，统筹推进企业诉求落实解决，让企业引进来、留得住、发展好。

　　当日，何婧在线接听受理了企业有关教育、文化、广播电视、旅游、体育、卫生健康、医疗保障等方面的咨询、诉求和建议，详细为企业解答了有关医疗技术水平提升、本地企业用工等问题，并要求相关部门认真调查核实，限时逐项解决，做到“事事有回音，件件有着落”。

　　何婧强调，12345政务服务便民热线是政企沟通高效联动的“连心桥”。各单位各部门要想企业所想、急企业所急，主动了解企业诉求，高度重视企业反映的各类诉求，聚焦企业群众关心关注的医疗、教育、医保等热点、难点、痛点问题，压紧压实工作责任，不断创新工作机制、完善工作流程，持续强化企业服务，进一步提升服务质量，推动各项工作举措落细落实落到位，切实提高企业群众诉求办理满意率，做到全方位、多角度为企业发展纾困解难。