西江日报讯（记者 严炯明 通讯员 涂佩怡） 近日，农行肇庆怀集支行得知梁村镇、冷坑镇有部分老年群众急需开立社保卡，但由于部分老年群众行动不便，开卡遇到了难题，工作人员立即携带智能工具上门服务。

　　按照预约时间，该行派出工作人员携带“社保卡便携制卡机”，走进梁村镇、冷坑镇，为村居老年群众开立及补制社保卡近800张，受到群众的热烈好评。现场，该行工作人员手把手指引老年群体使用社保卡，同时面对面宣讲防诈骗的金融知识，进一步守牢老年群体“钱袋子”。

　　据悉，农行新推出的“社保卡便携制卡机”，在设备上实现客户即时发卡和换卡功能，突破原有物理网点的限制，有效解决了农村客户到店难和特殊客户群体无法到店办理业务等难题，实现了业务办理“一次到位”，打通金融服务“最后一公里”。

　　下阶段，农行怀集支行将继续秉承“以客户为中心”的服务原则，利用“社保卡便携制卡机”工具，根据实际情况制定灵活的业务处理方案，采取人性化措施，为更多特殊群体客户提供便捷、贴心的一站式制卡服务。