西江日报讯（记者 严炯明 通讯员 涂佩怡） 近日，一位老年客户急匆匆走进农行肇庆四会碧海湾支行，着急地让网点人员打印银行账户流水。银行工作人员敏锐发现问题，及时避免客户60万元损失。

　　当天，大堂经理看到客户神色慌张便感觉不对劲，协助客户完成业务后，出于职业的敏感性便询问客户是否遇到难题。经过安抚，客户逐渐放下戒备心理，对农行工作人员说出了自己的遭遇。

　　客户称其接到一通自称是微信客服的电话，对方说客户在微信进行了投保，如果不关闭账户，系统会每个月自动扣除两千元。客户信以为真，便按照对方的指引进行所谓的关闭账户操作，对方甚至添加客户微信，指引客户下载某客户端，并指引其将农行卡的定期60万支取为活期，后续用于转账，还尝试指引客户将其他银行账户的定期支取出来，此时客户察觉到不对劲，便来到农行打印流水。

　　该行的工作人员听到客户的描述后肯定其正在遭受诈骗，安抚客户情绪的同时为其仔细分析诈骗分子的诈骗手法。这时客户才恍然大悟，停止后续操作，为保护客户资金安全，该行工作人员马上指引客户将其农行卡和其他银行账户进行口头挂失，并到公安局报案。在确认资金不会被盗取后，客户悬着的心才放下来，对该行工作人员连连道谢。