从“四下基层”中感悟新担当□ 李小双

2023年11月04日 西江日报

  “四下基层”是习近平总书记在福建宁德工作时大力倡导并身体力行形成的工作方法和工作制度,是执政为民的行动体现。“治国有常,利民为本”,党员干部要用好这个“传家宝”,根植于“民”,带着感情和责任“下”,以新担当新作为推动新发展。

  坚持“学深悟透”,坚守理想本色。要注重宣讲知识储备,通过原原本本学干部理论“教材”,深入细致研究党的路线方针政策,勤于练习提升宣讲技能,促进学起来、讲出来、用起来相贯通。要创新宣传方式,围绕经济发展、乡村振兴、生态环保、文明创建、法治建设、安全生产等群众关切问题,研制宣讲“菜单”,巧设“小板凳”流动课堂,活用“土话”“大白话”,与群众“同坐一条板凳”,将党的政策讲清楚、讲明白,把党的声音送到群众身边,转化为群众的自觉行动。

  坚持“调查研究”,强化务实主色。要下好谋定后动“先手棋”,聚焦主责主业“直奔问题去”,坚持实事求是深入了解群众“急难愁盼”,不断找准调研方向,明确调研“定位”。要践行“一线工作法”,深入基层一线,与群众面对面、心贴心,敞开心扉、深入交流,掌握真实情况,厘清问题“来龙去脉”,靶向研究制定对策,勇于在“堵点难点”上“破冰”。要力戒设计“路线”和“盆景式”调研,多采取“四不两直”的调研方式,善于发问,勤于沟通。

  坚持“主动出诊”,提升担当成色。要强化主动意识,变“坐诊”为“出诊”,通过信访渠道摸清群众的愿望和诉求,依法进行分类处理,确保各类信访事项“事事有回应、件件有着落”。要将心比心、换位思考,把“来访者”作为“座上客”,耐心解释政策讲清道理,和风细雨解决矛盾纠纷,真心实意解“事结”、化“心结”,努力提高办事效率。要着眼化解信访矛盾的根本点,力行立办、高效高质,决不把信访当“负担”,把矛盾当“皮球”一拖了事。

  坚持“现场服务”,永葆为民底色。坚持“现场办公下基层”,把察实情、听民意、谋实事的办公桌放在村民“家门口”,推动服务窗口前移到群众需要的地方,缩短与群众的“物理距离”,扩大服务群众的“半径”,增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。一方面,邀群众“出题”,要着眼百姓“安危冷暖”,关心百姓“吃穿住行”,站在群众的角度想问题、办实事,以群众为师,向实践学习,真正把事办到群众的“心坎”上。另一方面,让群众“打分”,工作成效如何,关键在于看群众满不满意。要多听群众意见建议,多干基层需要、群众欢迎的事,少做博眼球、只图表面政绩的事,对于群众反映强烈“马上能改”的立行立改,对于“一时难以解决”的紧盯不放、一抓到底。

  (作者单位:德庆县委组织部)

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