用服务力度拉升肇庆文旅热度□ 林 琳

2024年10月10日 西江日报

  一句句暖心且耐心的指引,让老年群体也能轻松享受线上预约带来的便捷体验;醒目的“环青莲湖-中心湖无障碍骑行路线”指示牌,为特殊需求的游客提供了贴心的指引;电子文旅护照,不仅一站式汇聚了肇庆各大景点的精华,更以打卡抽奖的趣味形式,为游客的旅程增添了无限乐趣。

  国庆假期,肇庆市全面开启了“宠粉模式”。增设“免费接驳公交专线”,市政府开放停车场,乡村景区限时免费提供汉服旅拍等举措,展现了肇庆对八方来客的热情与诚意。全市的旅游从业者及志愿者们,以满腔热忱和细致入微的服务,持续提升了游客体验的舒适度。

  服务不仅要暖心,更要到位。志愿者们一张张微笑的脸庞,成为了游客心中最温馨的风景线;严谨的安全检查,则为游客的畅游提供了坚实的保障。咨询服务的耐心解答、医疗救助的迅速响应,无一不彰显出“游客至上”的核心理念。

  国庆长假之后,周末游肇庆、秋游到肇庆还将持续火热。我们应充分汲取国庆长假期间的市场反馈,不断加强旅游从业人员的培训力度,提升他们的服务意识和专业技能。同时,借助科技的力量优化旅游服务流程,加速智慧旅游新服务的构建,为文旅产业赋能,持续推动旅游业态的转型升级。

西江日报A02A02用服务力度拉升肇庆文旅热度□ 林 琳 2024-10-10 2 2024年10月10日 星期四