西江日报讯(记者 李考考 通讯员 来宾 雷立峰) 记者昨日从肇庆市残联获悉,自2021年启动“八五”普法以来,肇庆市残联按照“谁执法谁普法”责任制要求,以推动落实《中华人民共和国残疾人保障法》为重点,坚持普法工作与日常业务统筹推进,积极创新宣传形式,大力开展法治宣传活动,助力全市残疾人事业高质量发展。
通过强化机制保障,全市残联形成主要领导亲自抓,分管领导具体抓,全体干部职工共同参与的新格局;通过党组带头学法、完善工作机制、搭建学法平台等,全市残联有效提高普法的传播力、影响力和覆盖面;通过开展志愿服务、普法活动和创新普法形式,市残联持续联动全社会共同扶残助残,助力营造残疾人事业高质量发展的良好法治环境。
市残联积极履行“代表、服务、管理”的职能,聚焦主责主业,将保障残疾人各项权益的服务转化为生动鲜活的普法实践,将普法学法知法用法全面融入各项残联业务和服务,聚焦残疾人权益保障的重点难点,推动12项“我为群众办实事”系列项目落地落实,全方位推进残疾人民生福祉。截至目前,市县两级建立残疾人法律救助站9个,聘请专业律师为法律顾问。三年来,市残联共接待处理来访92人次,办结网络信访件、书面来信等125件,为残疾人提供了优质的法律服务。
为及时高效解决残疾人困难,市残联助力开通12385残疾人专门服务热线,并入全市12345政务服务热线,为残疾人提供政策咨询、信访投诉、生活帮助、办事指南等服务。自开通以来,12385残疾人专门服务热线共承办12345热线工单90件,来电20件,办结率100%,有力维护残疾人合法权益。