西江日报记者 苏燕君
通讯员 冯刚 赵琳
“市长·企业直通车，涉企问题好帮手，企业发展好伙伴！”3月20日，肇庆兆阳装备技术有限公司（以下简称“兆阳装备”）负责人特地向肇庆市万企诉求服务中心送来锦旗与感谢信。
一面锦旗，一封感谢信，一句面对面的“感谢”，承载的是在肇企业对肇庆高度重视制造业发展，不断优化营商环境的感激与认可。
“十四五”以来，肇庆全面贯彻落实中央及省关于推动制造业高质量发展的部署要求，坚持实体经济为本、制造业当家，大力实施制造业当家“十项行动”，推动制造业做大做强。当前，肇庆更着力培育壮大新兴产业，打造新能源汽车、新型储能、电子信息为核心的“两新一电”产业发展新格局，抢抓发展风口，抢占产业制高点。
肇庆“企业·市长直通车”服务平台（以下简称“直通车”）作为政企互动沟通的重要渠道，坚持以“母亲式”服务关心支持企业发展，2023年以来更重点聚焦肇庆“两新一电”产业发展大局，用心用情为企业排忧解难，为肇庆打造粤港澳大湾区一流营商环境，全面推进高质量发展注入新动能。
2021年，兆阳装备落户肇庆新区电子信息产业园，为深圳吉阳智能科技有限公司的全资子公司，是肇庆新型储能产业重点项目。作为新能源行业锂电自动化装备制造技术的引领者，企业实力技术雄厚，但落户肇庆后因本地资源不足，企业发展难免遇上“水土不服”的情况。今年1月，该公司通过直通车提交诉求，希望政府部门帮助其解决本地资源对接问题，并协助其开展储能技术应用推广工作，增强企业知名度，扩大服务价值。
接诉后，市万企诉求服务中心（以下简称“万企中心”）作为直通车的诉求承接部门马上派专员对接企业，结合企业诉求与工信等部门研究解决对策，并充分发挥自身资源优势，协助企业先后与本地10余家协会商会及20多家重点工业企业以及相关产业链开展对接服务工作，帮助企业进一步扩大在肇“朋友圈”，为兆阳装备的本地发展提供了有力支撑。兆阳装备市场部负责人刘勇说：“市工信部门也迅速给予我们回复，接下来将组织举办以新能源汽车、新型储能为主题的企业对接会，为我们提供更大的沟通对接平台，相信将有力促进行业企业间合作，让我们实现更好的发展。”
在主动走访调研企业期间，市万企中心工作人员还了解到该厂区外没有公交站点，有很多员工上下班或者周末外出都要先骑车再换乘公交或高铁，较为麻烦。为此，市万企中心迅速协助企业通过直通车提交公交站点优化诉求，肇庆市交通局、鼎湖区交通局等相关部门立即行动，一个多月时间便完成了厂区外公交线路的站点铺设并实现通车，得到了园区职工的广泛好评。刘勇笑着说：“这个公交站名就叫‘兆阳站’，作为企业，我们对政府部门的贴心细致的服务非常满意！”
事无巨细，暖心为企。除了帮助企业扩大“朋友圈”，市万企中心也积极为“两新一电”企业解决人才招引、 下转02版▲▲紧接01版
增资扩产等方面的发展难题。
广东高士高科实业有限公司2021年由广州市白云区迁移至肇庆市怀集县，主营业务为硅酮密封胶的研发生产，产品主要广泛应用于建筑、光伏及新能源汽车等领域。2023年底，高士高科通过直通车反映该公司在项目试产阶段遇到的高新技术人才招聘难、园区网络信号覆盖差、本地产业链对接不畅等问题亟待解决。接诉后，市万企中心协调当地人社、工信、工业园区等部门与企业进行沟通对接，在7个工作日内顺利完成三大运营商的现场网络测试和信号优化工作，并逐项解决人才招聘、供应链对接等诉求，助力该企业按期推进试产投产工作。随后，高士高科也向市万企中心发来感谢信，在感谢政府部门专业服务的同时大大点赞了肇庆优质的营商环境。
广东顺盈森能源有限公司是粤桂合作特别试验区首家入驻企业，其主营业务为生活小家电配套锂电池产品，锂电池日产能达50万只，是外贸企业重点供应商。去年底，该公司通过直通车反映季度订单量暴增，但受用工缺口和配套员工宿舍安置能力所限，产能暂时难以达成预期，扩充产能成为当前企业发展的头等大事。在市万企中心协调下，经市、县两级相关部门推动跟进，该公司的20间员工宿舍由粤桂合作特别特别试验区管委会协助完成交付使用，人社部门通过线下专场招聘会及“智慧人社”线上渠道高效对接，有力解决企业用工缺口难题，让企业产能如期达成。截至目前，直通车共接到企业诉求5434宗，企业诉求办结总体满意率为100%。
今年全国两会上，新质生产力成为当下各地谋篇布局的高频词。继续培育壮大新兴产业，打造“两新一电”发展新格局将是肇庆发展新质生产力的重要“落子”。如何更有力打造粤港澳大湾区一流营商环境，为制造业特别是“两新一电”产业高质量发展保驾护航？这是肇庆政府部门迎来的新考题。
市万企中心有关负责人表示，将依托直通车全力为企业提供优质高效的政务服务，强化统筹、协同发力，不断提高平台的诉求解决能力和便利化、精细化、智能化水平，着力将直通车打造为机制完备、科学规范、高效运行的企业诉求综合服务平台，助力肇庆高质量发展。