西江日报讯(记者 林琳) 近日,高要区行政服务中心推出“7×24小时涉企业务不打烊服务”模式,定向为企业提供多渠道、多形式、不间断的服务,让政务服务更顺畅,进一步优化涉企服务,打造一流营商环境,护航企业高质量发展。
据了解,7×24小时指的是业务办理时间为周一至周日24小时,其中涉企业务不打烊服务主要针对区内重点项目、招商遴选备案项目及获“肇庆100强”称号企业。企业服务事项包括业务咨询、工单登记、材料预审、帮办代办等等,旨在缓解企业办事的“燃眉之急”,免去政务服务事项办理的“后顾之忧”,切实为企业发展提供有力服务保障。
“我们为企业提供个性化的服务,企业可随时拨打区行政服务中心联系电话8381568或拨打12345热线(非工作时间)进行预约,也可以到该中心政务大厅二楼现场惠企服务区专窗提出预约申请。区行政服务中心接到企业预约需求后,将第一时间与企业联系人深入沟通,待确认其办理事项、服务需求后,双方将约定时间办理,预约时间段以1小时为单位划分,供办事企业选择。
办理过程全闭环。经办服务窗口收取企业申办材料后将会及时转交给有关审批部门,同时严格遵循保密管理制度,全过程跟进。每完成一单涉企服务,经办窗口会完善工单内容,交由专人确认并予以存档,直至办结。
高要区行政服务中心有关负责人表示,今年将把持续擦亮“高要事·高兴办”政务服务品牌作为提升政务服务效能的重要抓手,以“高兴而来、满意而归”为服务理念,通过实施24小时涉企不打烊服务、政务服务“掌上办”“跨域通办”和“政银(校)合作”等模式,全面提升该区一体化政务服务能力水平,推动“百千万工程”深入实施,赋能一流营商环境建设,助力该区高质量发展。