西江日报讯（记者 严炯明 通讯员 姚焮誉） 近日，一位快递员不慎撞倒一位阿姨。农行肇庆端州支行工作人员发现后，马上让他们来到营业厅避雨，并给予伤者及时救助。暖心服务获得伤者赞许。

　　日前，天空下起了暴雨。在农行肇庆端州支行营业部外，一位神色焦虑的快递员正扶着一位阿姨冒雨走着。大堂值班的杨经理见状立刻走上前说道：“外面好大雨，你们要不先进来避避雨再走吧。”

　　杨经理随即引导他和阿姨到大堂的软座上休息。原来，快递员在送件的途中不小心撞到这位正在过马路的阿姨。他立即下车查看阿姨的伤势，发现她有些擦伤，但并无大碍。然而，阿姨却感到有些头晕，加上此时外面狂风暴雨，他想扶着阿姨找个地方避雨。

　　风雨无情，人间有爱。在了解到详细情况后，杨经理立即报告内勤行长。内勤行长了解相关情况后，马上从便民箱里拿出药油给阿姨擦拭，杨经理也上前为阿姨倒上了热水。

　　内勤行长让大堂经理时刻留意一下阿姨的状况，并叮嘱阿姨在这里好好休息一下，有需要帮忙的可以随时找在场的工作人员。

　　此时，在场等候办业务的客户也热心地上前帮忙，关心阿姨的状况。“明明只是借个地方稍作休息，你们却这么关心我，还帮我检查伤势，你们的服务真的是太好了，谢谢你们！”看着眼前的工作人员，阿姨激动地说。

　　一次暖心帮助，是举手之劳亦是尽职之举。农行肇庆端州支行营业部员工以实际行动传递了金融机构的关怀与温度。

　　接下来，农行肇庆端州支行将始终坚持以客户为中心，不断增强服务意识、提升服务能力，以更加专业、热情、认真、细致的态度，持续为客户提供优质高效的金融服务，用心用情温暖每一个客户。