西江日报讯（记者 万涛 通讯员 王铭 娄莎莎） 近日，肇庆市“12345”政务服务平台收到一封感谢信，表扬了端州区湖滨派出所的民警邹芝营、辅警朱杰文以及志愿警察莫仲朗。

　　原来，8月29日，湖滨派出所接到群众报警，称在端州四路附近发现一位老人突然晕倒，情况危急。接警后，值班民警邹芝营立即带领辅警朱杰文和志愿警察莫仲朗赶往现场救援。

　　考虑到老人身体状况及安全因素，这三人小心翼翼地将老人搀扶至附近的“平安驿站”内休息，并为老人提供了水和食物，帮助老人补充体力，缓解不适，同时联系老人家属。

　　老人家属赶过来后，看到亲人安然无恙，感激之情溢于言表。原来，老人因天气炎热、体力不支而意外晕倒。为表达感激之情，老人家属特意向肇庆市“12345”政务服务平台致信感谢。