位于星湖同舟的广东省妇联“舒心驿站”肇庆星湖站。

　　文/图 西江日报记者 陈松连

　　为帮助有需要的妇女、儿童解决心理困扰，促进家庭和睦，自2021年以来，市妇联规范建设“舒心驿站”，将其打造成为广大妇女儿童缓解压力的民生实事工作品牌，在营造共建共治共享的社会治理大局中绽放巾帼力量。

　　近日，记者走进位于端州区文明北路星湖同舟的广东省妇联“舒心驿站”肇庆星湖站，站内环境干净整洁，布置温馨舒适，整齐摆放着做心理咨询需要用到的沙盘及相关道具。驿站工作人员告诉记者，“每周都有市民过来咨询，大多与婚姻关系、亲子关系、学业压力有关。”现场的咨询者告诉记者：“释放了心理压力，感觉舒服很多！”

　　今年12岁的小诚（化名）是这个“舒心驿站”的受益者。他因父母离异且正处于青春期，出现了情绪暴躁、离家逃避等问题，与家人一起来到“舒心驿站”求助。咨询师先向小诚妈妈普及青春期孩子心理变化等知识，让她与孩子的相处中可以更好地共情孩子的情绪，同时运用认知行为疗法，帮助小诚识别纠正错误和消极认知，引导其建立积极向上的价值观。经过多次的心理咨询，小诚与家人的相处更趋融洽，其情绪管理能力也有所加强。

　　今年16岁的小静（化名）是舒心驿站（怀集站）的受益者。去年1月，她在骑电动车上学路上发生了碰撞事故，给心理带来了巨大冲击，出现创伤后应激的症状，入睡困难、易醒、噩梦，常常感到焦虑，甚至出现了伤害自己的想法。咨询师针对小静的情况，为其制定了个性化治疗计划，帮助其减少对创伤记忆的负面解读，教授其想象技术和放松技巧，有效应对情绪问题。经过6次咨询，小静的情绪得到明显改善，睡眠质量提高，社交功能逐渐恢复。

　　记者获悉，市妇联因地制宜，在人口密集的端州区星湖社区、高要区金利镇、怀集县怀城街道设立了3间标准化省级“舒心驿站”心理咨询室，自建1家市级家嫂港湾“舒心驿站”心理咨询室。按照规范化标准，内设接待室、心理咨询室、活动室以及专业心理沙盘等，建立完善有关工作制度和服务流程，以“咨询预约制+活动定期举办”的方式，为全市妇女儿童和家庭提供有温度、有深度的婚姻家庭专业化服务，着力为群众办好事、解难题。

　　市妇联整合资源，组建“心理咨询师+社会工作师+心理志愿者+家庭教育指导师”的服务团队，针对不同类型服务群体的需求，开展丰富多样的心理健康主题活动。根据已婚妇女经期、孕期、产期、哺乳期的“四期”特点，开展“拥抱阳光 从心出发”妇女心理健康项目；对辖区儿童开展压力管理、青春期心理、防性侵、防校园欺凌等主题活动。

　　过去三年，“舒心驿站”共接待心理咨询1300人次，辅导个案62宗，经过辅导，有效缓解了咨询群众的心理压力，提升了他们适应社会和解决问题的能力；开展讲座124场，团体辅导48场，户外宣传137场，惠及群众35000多人，线上服务群众20万人。

　　下一步，市妇联将充分运用“舒心驿站”心理咨询室、婚调委（室）、家庭教育指导中心等平台阵地，多渠道、多形式加大对婚姻家庭知识和心理健康的宣传力度，将心理健康与婚姻家庭矛盾纠纷化解深度融合，提高群众的法律意识和心理知识，切实把问题解决在基层、消除在萌芽状态，携手共建平安家庭。