市民反映星湖大道中源名都附近，机动车停放在非机动车道上。 受访单位供图

　　西江日报讯（记者 严炯明） 近日，肇庆正式启动“文明随手拍”活动，鼓励市民群众以主人翁态度积极参与城市文明建设，发现并解决城市管理、公共服务、社会文明等方面存在的问题。

　　四会市珠江新城小区汽车入口路段，大量车辆长期违停，让原本的双行道变成了单行道，每逢上下班高峰期便严重塞车；黄岗街道黄岗花园路边商铺，给路边公共车位装地锁，居民回家无法找到车位停放车辆；端州区前进南路16号店铺门前道路地砖损坏，影响行人出入，希望有关部门可以派人维修……

　　这是我市开展“文明随手拍”活动以来，所收到的反馈。记者了解到，自3月6日启动活动以来，平台收到市民相关诉求共108宗，主要集中在道路设施、车辆停放、违法建设、公共设施、乱摆卖等方面。相关诉求目前正交由相关职能部门处理，后续处理结果将及时反馈给投诉者。

　　市民群众如何参与“文明随手拍”活动？据介绍，大家可随手拍摄身边的文明行为和不文明行为，通过“肇庆发布”公众号，选择为民办事——意见建议——选择诉求类型——上传相关照片，填写相关信息，确认无误后即可上传。

　　对市民群众上传的不文明行为照片，经相关部门审核，会形成建议类诉求工单，交由相关部门按照《肇庆市12345政务服务便民热线管理办法》有关要求进行分办、督办；对反映的疑难问题或典型的不文明行为，将通过新闻媒体进行曝光。

　　相关部门提醒，市民所拍的照片应清晰可辨，能够反映行为发生的时间、地点、人物等要素。拍摄内容必须真实客观，不得伪造、摆拍或故意歪曲事实。

　　市文明办表示，开展“文明随手拍”活动，旨在鼓励市民群众用手机等设备，记录身边的不文明现象、好人好事以及城市管理中的问题，形成全民参与、共建共享的良好氛围，推动城市治理水平和社会文明程度不断提升。