西江日报记者 严炯明 黄惠敏 陈焕梅

　　聚焦改进工作作风、密切联系群众，是全面从严治党的关键举措。今年以来，肇庆农商银行深入贯彻中央八项规定精神学习教育，引领全行树立为基层松绑减负、激励干部为民服务的实干导向，主动开展问需于民、问计于民、问效于民“三问”实践，加强党性锤炼、密切党群关系，扎实做好民生实事，不断增强人民群众获得感、幸福感，书写民生服务新答卷。

　　肇庆农商银行通过推进“四个万家”活动问需于民。该行锚定“问需于民、我为群众办实事”服务宗旨，深化党员责任区、红色先锋队、党员先锋岗“三大平台”建设，搭建党员责任区35个、红色先锋队25支，评选“党员先锋岗”65名。

　　“进万家门、知万家情、解万家忧、办万家事”，该行深入开展“四个万家”普遍直接联系群众活动，并以“一个支部一件实事”为载体，联合“1+1+3”党建共建社区、村党支部，开展城乡绿化、反诈宣传、特殊帮扶等惠民活动191场、惠及群众4200多名。600多名党员干部带头进村入户，面对面倾听群众声音、收集社情民意，以“四个万家”为抓手，实现党员“岗、区、队”行动志愿服务在493个行政村（社区）全覆盖，促进党员干部转变作风，立足岗位做贡献。

　　问计于民，开展“勤劳金融”大走访。该行紧抓汇聚民智这个核心关键，围绕业务发展、服务民生堵点问题，结合支持小微企业融资协调工作落实，深入农村、社区、园区、商圈开展“心悦金融暖万家”勤劳金融大走访活动。

　　该行还以领导干部“沉下去”、广大客户“提出来”、基层员工“请上来”等方式集思广益汇集各方意见，聚焦群众反映的突出问题，形成“为群众办实事”调研问题清单，做到“发现-反映-解决-反馈”全程闭环。

　　肇庆农商银行聚焦市场主体融资堵点，推动形成前中后台联动、总行与支行协同的服务网络，以党群共建、“政银担企”多方合作为基础，主动对接政务数据赋能普惠产品研发，推广农担贷款降低融资成本，群策群力打通金融纾困“最后一公里”。开展支持小微企业融资协调工作走访期间，录入企业9774户，发放贷款266户、金额7.75亿元。

　　问效于民，推进“文风会风”整治。把握激发民力这个重要抓手，肇庆农商行党委深入基层一线召开专题研讨会议，强化换位思考和利他思维，设身处地体会和了解基层干部群众急难愁盼问题，对照文风会风不实不正、搞文山会海，整治形式主义为基层减负存在差距等方面开展机关作风建设问题查摆，结合实际开门见山、不遮不掩进行研讨交流，提出问题整治措施，以深入贯彻中央八项规定精神学习教育为契机，持续锤炼“严真细实快”的工作作风，激发干部员工干事创业“原动力”，轻车上阵投入高质量发展。