农行肇庆分行

暖心服务助力学子高考

2025年06月13日 西江日报

  西江日报讯(记者 严炯明 通讯员 姚焮誉) 2025年高考期间,肇庆地区出现高温雷雨天气。农行肇庆分行秉承助力高考传统,所辖多个临近高考考点的网点精心打造“高考加油站”及休息区,为高考护航。

  日前,农行肇庆德庆支行在营业网点门前设置“高考加油站”,为高考考生免费提供瓶装饮用水、纸巾、雨伞、笔、便民药品等物品,确保考生和家长在需要时能够迅速获取。此外,该行还在网点设置了清静宽敞的高考休息区,让有需要的考生在紧张的备考间隙能够得到充分的休息和放松。

  除农行肇庆德庆支行外,农行肇庆分行的其余各区支行均在辖内临近高考考点的网点门前设置“高考加油站”,提供便民物资,并为考生提供复印准考证、爱心座椅休息、饮水、充电等服务,帮助考生缓解考前紧张情绪。

  据悉,农行肇庆分行高度重视“老、弱、病、残、孕、未成年人”等特殊群体服务,始终关注客户的需求和感受。该行通过设置“高考加油站”和休息区等暖心服务,为考生及其家长送去一份关怀和温暖,让他们能够更加从容、自信地面对高考。

  未来,农行肇庆分行将持续优化特殊客户群体服务流程,聚焦群众体验,多举措提升银行服务质效,以人民群众满意度推动服务升温工程见实效。

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