广宁“8号购房列车”为购房群众解疑释惑。 　　　　受访单位供图

　　西江日报记者 严炯明

　　特约记者 冯铁成

　　近日晚上 8 时，夜色渐浓，广宁县住房和城乡建设局门前，一列蓝色车身、装饰着车轮与楼房元素的卡通网红列车——“8号购房列车”启动发车。

　　市民冯先生快步登上列车，成了这趟政策专列的“乘客”。只见他拿着手机，屏幕上显示着某楼盘的销售信息，但眼中满是疑虑：“我想确认这个楼盘有没有竣工验收，有没有拿到预售证？”冯先生的担忧并非空穴来风，市场上虚假宣传、资质造假等问题层出不穷，让消费者难辨真伪。

　　工作人员了解情况后，耐心地向冯先生解释：“您放心，该楼盘已于2024年竣工验收，已取得了预售证件，购房人向预售人交纳的房款会直接存入商品房预售款专用监控账户，防止开发商挪作他用，政府部门也会实时监管。”同时，工作人员还贴心提醒冯先生如何查询其他楼盘的预售许可证信息。

　　冯先生享受的细致服务，是“8号购房列车”服务购房者的一个缩影。在这趟“逢8出发”（每月8 日、18日、28日晚上8 点准时发车）的列车上，每一位工作人员都像贴心的购房顾问，为群众提供购房指引、政策解读、风险提示以及流程答疑等全方位服务。而在这背后，是《城市商品房预售管理法》《广东省商品房预售管理条例》的坚实支撑。

　　自正式上线运营以来，“8号购房列车”以创新服务模式与务实工作作风，解决群众购房实际问题，服务范畴覆盖购房流程咨询、产权纠纷调解等核心领域。

　　不仅如此，“8号购房列车”还主动融入社会服务场景，积极参与广宁竹笋美食嘉年华活动。活动期间，“8号购房列车”团队在现场设立专属咨询展位，为逛展群众提供购房政策、贷款办理等便民咨询服务，既为美食嘉年华增添民生服务特色，也让更多市民认识这一惠民服务品牌，有效提升了项目的社会知晓度与服务亲和力。

　　未来，“8号购房列车”将继续以一站式购房咨询服务为锚点，致力于打破信息壁垒为购房者搭建起一座安全、高效、透明的桥梁引领他们驶向幸福安家的“快车道”。