西江日报讯（记者 戴福钿 通讯员 李亮） 近日，四会市公安局治安大队户政中队的工作人员结合群众需求，主动上门为有需要办理身份证“换补领”业务的人提供服务，受到群众的点赞。

　　“我母亲100多岁了，因长期卧床、行动不便，我力气又有限，所以她的身份证过期后一直没法去更换。如今她需要定期看病、吃药，但没身份证，看病报销都成了难题！”前段时间，民警在入户走访过程中，了解到居住在城区的刘婆婆，正面临身份证“换证难”问题。

　　为切实解决刘婆婆的困扰，四会市公安局治安大队户政中队立即派出工作人员，主动上门为刘婆婆办理相关业务。过程中，只见他们蹲在刘婆婆床边，细心帮她采集指纹、整理头发、调整姿势，很快便顺利完成了人像采集。

　　“真的非常感谢你们的贴心帮忙。”看着刘婆婆顺利办理了身份证换证业务，她的家人感激不已，连连道谢。