企业开办“半日结”高效服务暖企心

2025年07月17日 西江日报

  西江日报讯(记者 刘浩辉 通讯员 岑家欣 袁淑怡) 近日,怀集县讯创智能科技有限公司负责人将一面印有“洪灾无情显担当 高效服务暖企心”的锦旗,送到怀集县行政服务中心,以此表达对中心工作人员高效、贴心服务的诚挚谢意。

  这面锦旗背后,是怀集县行政服务中心在灾后快速复工复产、急企业之所急的真实写照。6月,怀集县遭遇持续暴雨、大暴雨袭击,出现罕见汛情,怀集县行政服务中心办事大厅设备受损严重。恰在此时,讯创公司因6月11日与合作伙伴签订协议,需在半个月内补交营业执照,一份价值数十万元的合同面临失效风险。洪灾导致企业无法及时办证,负责人心急如焚。

  6月23日,怀集县行政服务中心克服困难,恢复正常对外服务。讯创公司负责人得知后立即前往申请办证。中心工作人员全程提供热情、专业指导,各环节无缝衔接、高效运转,仅用半天时间就完成了所有流程。当崭新的营业执照交到负责人手中时,他激动得手指微颤。

  “从申请到拿证只花了半天!每个窗口的工作人员都热情周到,帮我们顺利解决难题。”企业负责人对中心的优质高效服务赞不绝口。

  据悉,为高效应对灾后企业群众需求,怀集县行政服务中心迅速启动“动态调度”机制,根据实时业务量灵活调配窗口资源和服务时间,确保群众“即来即办、即办即走”。同时,充分发挥“办不成事”反映窗口作用,针对特殊情况和疑难问题,设立专人专岗协调相关审批部门及时处理,全力提供有力度、有速度、有温度的政务服务。

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