西江日报讯（记者 严炯明 通讯员 姚焮誉）近日，农行肇庆鼎湖支行辖内莲花支行联合鼎湖区莲花镇曹王村共同开展“社保卡激活进社区 农银养老伴您行”活动。

　　当天，该行主动将服务窗口前移至社区活动中心，把便捷送到老年居民“家门口”。在社保卡激活过程中，工作人员耐心指导老人完成信息录入、人脸识别等操作，对于部分视力不佳或操作困难的老人，工作人员更是手把手协助，确保每位老人都能顺利完成激活。

　　对于老人提出的每一个问题，工作人员都认真倾听、详细解答。一位刚办理完业务的老人感慨道：“以前激活社保卡要跑银行，现在在家门口就办好了，真是太方便了！”

　　在老人等待业务办理的间隙，银行工作人员向他们派发精心制作的金融知识宣传折页。折页内容涵盖养老金融知识、电信诈骗常见手段及消费者权益保护等多方面内容，并配以生动的案例和直观的图文。工作人员结合折页内容，用通俗易懂的语言为老年居民讲解如何合理规划养老资金、如何识别并防范电信诈骗陷阱、作为金融消费者享有的权利等知识。

　　“婆婆，您看这个案例，骗子就是以高息回报为诱饵，让老人把养老钱都投进去，最后血本无归。遇到这种高收益的投资，一定要多留个心眼。”工作人员一边指着折页上的案例，一边耐心地提醒道。老人们听得格外认真，不时点头表示认同。

　　此次活动是农行肇庆鼎湖支行践行社会责任、服务民生的缩影。接下来，农行肇庆鼎湖支行将继续深化与社区的合作，精准把握老年群体的金融需求，不断创新服务方式，为社区老年居民提供更加优质、高效、安全的金融服务。