龙湖社区“‘肇’亮邻里+”邻里周系列活动现场。 　　　　受访单位供图

　　西江日报记者 戴福钿

　　为深化党建引领基层治理建设，今年以来，肇庆高新区龙湖社区围绕“‘肇’亮邻里+”建设，聚焦小区邻里疏离、民生服务缺位、基层治理薄弱等痛点难题，不断整合多方资源，创新服务模式，常态化开展全龄段、多样化的邻里服务与活动，切实打通基层治理和便民服务“最后一米”。

　　近日，龙湖社区保利珑湾小区内热闹非凡，为期一周的“‘肇’亮邻里+”邻里周系列活动如期开展。公益托管课堂内，志愿者在悉心辅导学生课业，常态化开展安全科普、非遗体验活动。便民市集上，政策宣讲、民俗体验、安全实训等服务有序铺开。邻里议事摊位前人气满满，居民积极建言，工作人员现场倾听诉求、答疑解惑、协商解决方案。沉浸式、全覆盖的便民服务与共治活动，不仅把服务送到了群众家门口，更持续拉近了邻里距离，凝聚了社区共治合力。

　　龙湖社区党委副书记、居委会副主任雷景仪介绍，为持续深化“‘肇’亮邻里+”，该社区坚持党建引领、多元参与、居民自治、服务下沉的工作理念，通过大力整合志愿服务力量，常态化开展各类主题的志愿服务活动，不断丰富社区文化供给，补齐基层治理短板，致力构建共建、共治、共享的社区治理新格局。

　　“聚焦群众的急难愁盼，社区精准施策，全力打造全龄友好的便民服务体系。”雷景仪介绍，针对居民普遍反映的暑期托管难题，社区推出了公益暑期课堂，开设课业辅导、防溺水宣讲、非遗手工、阅读分享等丰富的课程，有效缓解了家长暑期的看护压力，为辖区青少年搭建起就近学习、互动交友的优质平台。

　　结合居民的生活需求，该社区常态化开设一站式便民市集，面对面为群众解读社保医保、反诈防骗、垃圾分类等惠民政策，让便民服务真正落地家门口。与此同时，该社区联动小区物业常态化开展人居环境提质行动，对公共区域开展全面消杀保洁，集中清理卫生死角、乱堆杂物，持续消除安全和卫生隐患，以打造整洁宜居的小区环境。

　　在推出暖心服务的同时，龙湖社区不断健全基层共治机制。“社区搭建起邻里议事、入户走访、纠纷调解的三维治理平台，通过在小区现场设摊和议事，常态化收集居民在停车管理、设施维修、养老配套等方面的民生诉求。”雷景仪说，针对居民反映的各类问题，该社区建立起收集、协商、处置、反馈的全流程闭环处置机制，确保事事有回应、件件有落实。

　　该社区还重点聚焦独居老人、困境儿童、残疾人等特殊困难群体，常态化开展入户走访，并动态建立专项帮扶清单，精准对接群众生活需求，扎实筑牢民生兜底保障防线。针对邻里矛盾等基层常见的问题，该社区主动靠前调处，积极推动各类矛盾隐患早发现、早介入、早化解，切实把问题化解在基层，消除在萌芽状态。

　　据统计，今年以来，龙湖社区累计开展“‘肇’亮邻里+”主题特色活动20余场，涵盖便民服务、文化惠民、平安建设、基层治理等领域，累计服务群众超5000人次，成功搭建起活动聚邻、服务暖邻、议事治邻、帮扶安邻的一体化治理模式，有效拉近了邻里距离，提升了居民的幸福感与获得感。