广东工商职业技术大学组织学生参加跨境电商数字化运营技能大赛。 西江日报通讯员 吕凌波 摄
西江日报记者 苏燕君
见习记者 赵家仪 曾舒莉
在肇庆学院国家大学科技园的两间简朴办公室里，一群年轻学子正有条不紊地运营着本地一家企业的跨境电商业务。他们身处校园，却能精准触达海外市场，打通跨境销售各环节，推动肇货扬帆出海。这是肇庆本土高校联动政府、高校、行业协会、企业四方资源，创新探索跨境电商复合型人才培养模式的鲜活成果。
抢抓风口 探寻育才新路
作为国家“中国（肇庆）跨境电子商务综合试验区”和“粤港澳大湾区-东盟地区”重要节点城市，近年来，肇庆依托产业基础和区位优势，推动跨境电商深度赋能高要五金、四会玉器、怀集服装等本土产业带转型，成为衔接肇庆产业与全球市场的重要纽带。
随着跨境电商产业迎来爆发式增长，“跨境电商+产业带”外贸新模式的不断深化，市场对兼具国际贸易、电子商务专业知识，熟悉跨境平台规则，且具备实操能力的复合型人才需求持续攀升。
“受限于传统的人才培养模式，跨境电商专业人才的供给捉襟见肘， 下转03版▲▲紧接01版
不少中小型企业都面临着人才招不到、留不住、用不好的困境。”肇庆市网商协会会长朱云初说。高校是人才培育的主阵地，地方高校精准对接区域产业需求，培育本土化跨境电商人才，对地方外贸高质量发展意义重大。
近年来，肇庆学院、广东工商职业技术大学、广东理工学院等本土高校抢抓产业人才培育风口，主动对接区域发展需求，以产教融合、实战育人为主要抓手，探索可推广、可复制的跨境电商人才培养新路，为肇庆外贸高质量发展提供人才支撑。
多方合力 打造育才实战场
然而，跨境电商行业迭代极快，高校同样面临教学内容滞后于市场、学生实操经验不足等现实痛点。单凭高校一己之力，难以完成全链条人才培育。
为此，肇庆整合政府、高校、行业协会、企业四方资源，破解产教脱节难题。市委、市政府将跨境电商人才培养纳入区域人才发展规划，相关职能部门指导支持校协共建实训基地，落实场地、政策、资金支持，发布产业需求与岗位信息，为校企合作保驾护航。肇庆市网商协会等相关行业协会则充分发挥桥梁作用，整合跨境电商平台、物流服务商等资源，组织企业深度参与育人全流程，确保人才培养与岗位需求精准匹配。
肇庆本土高校的育人探索，也在朝着更多可能的方向拓展。其中，肇庆学院联合肇庆市商务局、端州区人才工作领导小组、肇庆市网商协会等单位，创新打造“双师协同·三阶递进·四方联动”产教融合人才培养模式，实现全方位、全链条、全过程的人才培养。
立足学校师资和行业协会企业资源，肇庆学院组建“双师”团队：校内骨干教师传授理论，亚马逊全球开店华南区运营总监、TikTok食品类目负责人等行业“大咖”指导项目实操并参与教学改革研究，实现人才培养与产业发展同频共振。同时，学校搭建“基础巩固—实操强化—项目实战”三阶递进培养路径，并结合肇庆本地跨境电商产业带，在人社部门指导下，与市网商协会合办西江跨境电商实训营。项目覆盖该校国际经济与贸易、电子商务和市场营销三个专业，累计吸纳超过200名学生参与不同培养模块的学习。
广东工商职业技术大学则联动肇庆高新区跨境电商行业协会、本地企业，并与京东合作，引入真实业务开展实战教学，解决实训与真实业务脱节问题。同时，该校将AI工具深度贯穿课程，强化学生数智化运营能力，推动岗课赛证融合，以“双师”共教模式持续深化人才培养。
广东工商职业技术大学商学院副院长林禄苑介绍，今年学校创新开设的京东跨境电商创新班，将依托京东平台、供应链与跨境运营资源，对接肇庆高新区跨境电商行业协会及本土跨境电商企业的出海需求，将本土产品、产业真实案例融入教学实训，定向为肇庆本地企业输送适配京东跨境生态的跨境电商高端技能人才，助力“肇货出海”。该校电子商务专业学生小陈表示：“依托京东校企项目、平台实训，我们掌握了跨境电商完整的专业知识框架，部分同学已考取Shopee‘YOUNG帆计划’证书。”
广东理工学院则与本地产业园、网商协会及多家跨境电商企业开展深度合作，通过共建校内实训基地、以虚拟店铺运营模拟真实贸易场景等举措，构建“教学—实战—创业”全链路培养生态，实现教学与产业深度融合，为肇庆跨境电商产业发展提供本土人才保障。
“我们的跨境电商专业课程体系，与肇庆优势产业带跨境出海需求紧密对接。”广东理工学院跨境电商专业主任欧丹丽介绍，四会玉器、高要五金、怀集服装等特色产业带的案例被融入教学中，学生在课堂上也能深入了解本地产业特点和出海路径。同时，学校精心打造“认知实习—跟岗实习—顶岗实习”三阶递进体系：大一、大二时期，学生可走进跨境电商产业园了解行业生态；大三时期，进入企业开展短期跟岗实践，熟悉岗位实操；大四时期，直接进入企业生产一线参与真实业务运营，在实战中将理论知识融会贯通。
校企协同 促产教双赢
在四方协同育人模式下，本地企业为高校教学提供行业资讯和实战平台，既是助力破解高校实战教学短板，也是为自身转型升级赋能的有益探索。
“肇庆本土跨境电商人才缺口较大，很多手握优质特色产品的企业有意开拓海外市场，但受限于专业人才不足、平台规则不熟、运营经验匮乏，难以搭建专业跨境运营团队，出海试错成本较高。”朱云初指出，企业依托高校人才资源布局跨境电商赛道，可以有效降低独立开展跨境电商业务的试错成本。
肇庆市繁花似锦文化科技有限公司主营装饰画创作、装饰艺术品制作与产品开发。企业负责人虽有意开拓海外市场，却因缺乏专业运营团队，产品迟迟未能“出海”。在市网商协会牵线下，该企业深度对接肇庆学院，将跨境运营业务交由肇庆学院学生团队负责。在校内教师和企业导师的共同指导下，学生团队依托亚马逊、Ebay等海外主流平台，通过“铺货店+精品店”的双运营模式，帮助企业从零搭建跨境运营体系，并拿下跨境电商平台第一单。
肇庆学院市场营销专业大三学生王瑶欣目前负责运营该企业的亚马逊平台。结合所学知识，她敏锐地发现企业旗下产品虽品类繁多，但缺乏系统分类，加之平台的精品化运营模式对产品类目规划有着较高要求，杂乱的品类布局不利于线上销售。“我向企业提出了梳理产品类目、统一品牌规划，借力跨境平台打响自主品牌的建议。”王瑶欣说，企业十分认同她的思路，目前她已完成具体实施方案，正与企业进一步对接推进。
青年学子新颖的视角，也为企业出海注入全新活力。广东理工学院的学生时常在各类国家级跨境电商赛事中，以肇庆五金、文创等本地制造企业产品为对象进行方案策划，通过竞赛打磨适配本土产业的出海方案，为不少本土企业提供了可落地、可实操的运营思路，实现了校企共赢、双向赋能。