西江日报讯(记者 严炯明 通讯员 邹锦雄)日前,工行四会盈峰支行相关工作人员通过对客户进行及时反诈宣传,避免客户上当受骗,有效保护客户账户资金安全。
近日,工行四会盈峰支行迎来一名老年客户,在工行大堂工作人员热心接待询问下,客户反映在网络看到一些网站可以贷款且还款利息很低,但无法确认是否真实。
该行工作人员了解情况后及时向客户宣传网络反诈骗知识,讲解了数种被诈骗的典型情形,并通过派发反诈骗宣传单,让客户进一步阅读了解反诈骗知识。该客户对工行四会盈峰支行工作人员的耐心服务表示感谢,并称如果没有工行工作人员的提醒,否则就可能上当受骗了。
一直以来,工行四会盈峰支行坚持将反诈骗宣传落到实处,利用多种线上线下方式对客户进行温馨提示,下一步,该行将继续大力做好反诈宣传,保护客户的钱袋子,给予客户无微不至的关心,做客户身边的银行,可信赖的银行。